Консультирование сотрудников Компании по вопросам эксплуатации вычислительного и офисного оборудования, разработка пользовательских инструкций. Организация рабочих мест - установка и настройка операционных систем, необходимого программного обеспечения. Анализ проблем, связанных с информационными системами Компании, эскалация на следующие линии поддержки. Настройка ЭЦП, установка ПО. Учет пользовательского оборудования и участие в его инвентаризации. Поддержка ИТ-сервисов: печать, сканирование, оборудование переговорных, сопровождение мероприятий. Диагностика и блочный ремонт компьютерного оборудования и оргтехники. Приобретение техники и расходных материалов.