- осуществляет выполнение нормативно - правовых актов по предоставлению мер социальной поддержки отдельных категорий граждан;- осуществляет контроль за своевременным освоением средств, выделенных на реализацию мероприятий муниципальной программы по социальному обслуживанию и социальной поддержке жителей города по вопросам, входящим в компетенцию отдела;- осуществляет работу по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в связи с проведением специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области и Украины, в части подготовки ответов на запросы и информационных писем по семьям граждан участников СВО, организации работы с семьями участников СВО в рамках компетенции отдела, подготовки проектов ответов гражданам по вопросам оказания мер социальной поддержки семьям участников СВО;- осуществляет своевременное и полное рассмотрение обращений граждан и принимает по ним необходимые меры в соответствии с законодательством;- готовит отчеты о деятельности отдела;- консультирует граждан о мерах социальной поддержки, предусмотренных действующим законодательством;- организует работу по предоставлению субсидии в целях возмещения затрат в связи с оказанием социальной поддержки и защиты отдельных категорий граждан города Магнитогорска, осуществляет контроль расходования средств субсидии.